Reingeniería GM

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GM ESTA REALINEANDO SUS MARCAS EN BUSCA DE MAYOR RENTABILIDAD		LOS PRODUCTOS DE GM DESAPARECERÁN

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En los últimos años, GM ha estado trabajando por renovar y reducir sus marcas y línea de productos para mantener o incluso incrementar su participación de mercado, aumentando el rendimiento tanto de modelos como de distribuidores. No se ha planeado que los productos desaparezcan, pero se ha contemplado la posibilidad de una reducción en el número de modelos. Con ello seremos capaces de aumentar los recursos de mercadotecnia y promoción para los autos, crossovers y camionetas que aún forman parte de nuestro portafolio. Con menos modelos, podremos enfocarnos más y promover nuestro mensaje de economía de combustible, diseño y calidad, además de otros atributos que actualmente son importantes para los clientes.

 

General Motors asegura a todos sus clientes que continuará respaldando completamente las garantías de todos sus productos, incluyendo la marca HUMMER, y que continuará manteniendo la garantía de 3 años y/o 60,000 kilómetros de defensa a defensa. así como se tendrá disponibilidad de refacciones y operaciones de servicio, durante la vida útil del vehículo.

 

 

 

En GM de México tenemos una perspectiva prometedora. Hemos sido líderes por muchos años y trabajamos para mantener el liderazgo en los segmentos donde ya somos líderes. Actualmente GM tiene el portafolio de productos más completo de la industria mexicana y la red de distribuidores más extensa y con más experiencia en el país, así que continuaremos enfocados en desarrollar productos de alta calidad y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Sabemos que el mercado se encuentra ante una fuerte contracción, pero con los mejores productos y la mayor red de distribuidores, tenemos buenas herramientas para enfrentar estos retos.

 

General Motors es una empresa comprometida con la comunidad y tiene dos columnas fundamentales: la educación y el cuidado al medio ambiente. Con estos pilares General Motors colabora con las instituciones educativas más prestigiadas del país para que los profesionales de estas escuelas cuenten con mejores herramientas y salgan mejor preparados. En el caso del cuidado del medio ambiente, realizamos actividades de reforestación en todas nuestras plantas y asimismo somos reconocidos por la PROFEPA como Industria Limpia, por el cuidado en el manejo de los recursos naturales. Somos líderes en la industria en el manejo de agua, así como en el manejo de la energía eléctrica.

En General Motors de México estamos comprometidos en cumplir las necesidades de nuestros clientes al 100% y esto se logra con una mezcla de calidad en producto, precio, valor por la compra y, por supuesto, ofrecer un buen servicio de posventa. En esta área, GMM está poniendo especial atención, a través de la implementación de herramientas que permitan a los distribuidores dar un servicio al cliente más personalizado y de calidad. Tenemos planes atractivos de garantías y servicio, con costos competitivos. Contamos con un almacén de partes que soporta las peticiones de nuestros distribuidores para poder atender cualquier necesidad. Adicionalmente, estamos fortaleciendo nuestro centro de atención al cliente, ya que nuestro objetivo es ser la empresa número uno en servicio y establecer altos estándares de calidad en esa área. El teléfono del CAT es 5329 0800 o lada sin costo 01 800 466 0800.

GM anunció los siguientes cambios organizacionales de los miembros del Consejo Directivo: Rick Wagoner deja su puesto como Presidente y CEO, efectivo de manera inmediata. Wagoner, de 56 años, fue nombrado en este cargo, en el año 2000, y asumió el papel de Presidente del consejo en 2003. Fritz Henderson, actual Presidente y COO “Chief Operating Officer”, tomará el cargo como CEO “Chief Executive Officer”. Henderson, de 50 años de edad, fue nombrado en su actual posición en 2008. Previo a ésta fungió como Vicepresidente del Consejo y CFO “Chief Financial Officer”. Kent Kresa, Presidente Emérito de Northrop Grumman Corporation, ha sido nombrado Presidente No Ejecutivo Interino del Consejo Directivo. Kresa comenzó a tomar parte del grupo directivo de GM en 2003.

Durante los próximos 60 días, GM direccionará los temas difíciles para mejorar la viabilidad de largo plazo de la empresa, incluyendo la reestructura de las obligaciones financieras a los tenedores de bonos, sindicatos y otros interesados. Nuestra marcada preferencia es completar esta reestructura fuera de la Corte.

GM exploró la posibilidad de una adquisición estratégica, que pudiera haber proveído beneficios significativos a la empresa. Sin embargo, GM concluyó que es más importante en el presente enfocarse en los retos de liquidez inmediatos. Por lo tanto, las consideraciones de una transacción de ese tipo como una prioridad a corto plazo han sido descartadas.

Los hombres y mujeres de GM, incluyendo nuestros distribuidores, proveedores y otros socios de negocio, sabemos lo que tenemos qué hacer para cumplir esta tarea. Estamos comprometidos totalmente para hacerlo exitosamente. Se lo debemos a la comunidad, a nuestros clientes y a los contribuyentes de los Estados Unidos, que están proveyendo apoyo durante este periodo excepcionalmente desafiante.

General Motors de México apoya esta iniciativa y agradece al Gobierno la asistencia que pueda dar a la industria automotriz en este periodo difícil. Estamos trabajando en conjunto con la Secretaría de Economía para poder hacer uso de estos apoyos. .